经济日报记者 韩秉志
4月21日，来自土耳其的旅客卡利加里斯在位于北京市东城区的王府井银泰影石Insta360专卖店通过“一键智能退税”服务顺利完成退税申请。从扫码采集信息到拿到退税款，全程不到2分钟。体验结束，他不禁感叹速度之快。
这一场景，是北京离境退税“即买即退”服务持续升级的缩影。作为全国率先全面落地离境退税“即买即退”服务的城市，特别是国家税务总局2025年4月向全国推广“即买即退”服务措施以来，北京市税务局持续推出系列举措，不断优化境外旅客购物退税体验。
近期，北京市税务局联合相关部门及商业主体，在故宫、北京坊等核心文旅地标开启首批“一键智能退税”服务新模式。相较传统柜台办理模式，境外旅客通过支付宝扫码，可以全流程完成个人信息采集、退税申请单开具和“即买即退”业务办理，退税款现场即时到账，单笔办理时长从原来的5分钟至10分钟压缩至2分钟以内，在有效缓解门店柜台排队压力的同时，大幅降低跨境消费退税操作门槛。
“2025年4月至今，北京市累计开具离境退税申请单超12万份，同比增长4.6倍；离境退税商品销售额超18亿元，同比增长60%；办理退税额近2亿元，同比增长58%。目前，北京市已逐步构建起58个‘即买即退’服务点位，覆盖1600余家退税商店的‘即买即退’服务网络。”北京市税务局第二税务分局局长刘丽说。
在提升办理效率的同时，北京不断拓展服务范围，在全国首创“全城退税，一点通办”服务新模式。北京市税务局在原有离境退税“即买即退”商店服务的基础上，在王府井、金融街、国贸3大核心商圈设立首批“即买即退”集中退付点，并逐步扩展至目前的7个。境外旅客在全市任意一家退税商店购物后，凭《离境退税申请单》即可在集中退付点现场办理退税。
“退税款即时到账，打破了传统‘哪里购物、哪里退税’以及‘离境才能退税’的限制。”王府中环副总经理尹霞表示，截至2026年3月底，该退付点已累计办理业务228笔，带动退税消费额达510万元，有力激活了境外游客的消费潜力。
为进一步释放政策红利，北京市税务局积极推行“一提一延”举措，不断优化旅客“即买即退”体验。一方面大幅提升退税限额。将境外旅客当日办理离境退税“即买即退”服务的退税物品金额限额由5万元提升到22万元，惠及北京市95%以上办理离境退税业务的旅客。另一方面延长离境期限，将“即买即退”服务离境期限从17天延长至28天，为深度游旅客和商务旅客提供更加充裕的行程安排空间。
从提升现金退税限额到延长离境时限，从推出多语种《北京离境退税指南》《北京离境退税“即买即退”指南》到上线“离境退税商店电子地图”，从“退税商店进景区”到助力老字号出海，从“柜台办理”到“自助办理”重塑开单流程……北京市税务局持续优化退税商店空间布局与服务模式。刘丽表示，北京市税务局将持续聚焦提升离境退税便利化、智能化水平，持续增设市内集中退付点，探索更多“无感”退税场景，推动更大范围的跨区域互认，让更多境外旅客愿意来、乐意买，让旅客消费退税体验更便捷、更友好、更加国际范儿。
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